Celebrado em 16 de março, o Dia do Ouvidor reforça a importância de um dos principais canais de diálogo entre a população e a gestão pública. Em Maceió, a Ouvidoria do SUS se consolidou como instrumento estratégico de participação social e aprimoramento dos serviços de saúde, contribuindo para ampliar o acesso dos usuários e fortalecer a garantia de direitos.